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Hamburg, Düsseldorf, Duisburg, Offenbach
About us
Seit mehr als 22 Jahren steht corporate benefits für die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit in Unternehmen und ist in Europa führend im Bereich Mitarbeiterangebote. Wir bieten Mitarbeitenden verschiedenster Unternehmen und Branchen auf unseren Vorteilsportalen attraktive Angebote von starken Marken. Unser internationales Team ist in 11 Ländern Europas aktiv und treibt unser nationales und internationales Wachstum stetig voran.
Wir suchen engagierte Talente, die darauf brennen, ihre Fähigkeiten gewinnbringend für unser Unternehmen einzusetzen. Im Gegenzug bieten wir im Arbeitsalltag spannende Projekte und ein tolles internationales Team. Werden auch Sie ein Teil davon!!
Wir suchen eine zuverlässige und detailorientierte Persönlichkeit (m/w/d), die Betrugs- und Missbrauchsfälle frühzeitig erkennt, analysiert und wirksam unterbindet – in enger Zusammenarbeit mit Customer Support, IT sowie Compliance/Datenschutz.
Your responsibilities
In dieser Rolle unterstützen Sie uns dabei, Betrugs- und Missbrauchsfälle im Umfeld unseres Vorteilsportals sowie bei Nutzerzugängen frühzeitig zu erkennen, zu analysieren und wirksam zu unterbinden. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Schnittstellen zusammen und tragen zur Weiterentwicklung von Prozessen und Präventionsmaßnahmen bei.
Your responsibilities in detail
- Laufende Prüfung von Auffälligkeiten (z. B. ungewöhnliche Login-/Nutzungsmuster, Mehrfachaccounts, Missbrauch von Gutscheincodes, Reseller)
- Analyse und Priorisierung eingehender Verdachtsfälle
- Dokumentation von Fällen inkl. Nachvollziehbarkeit der Entscheidungen
- Durchführung bzw. Veranlassung geeigneter Maßnahmen (z. B. Sperrungen, Weitergabe an Anwälte)
- Mitarbeit an Regeln und Workflows zur Missbrauchsvermeidung
- Enge Abstimmung mit Customer Support, IT, Compliance/Datenschutz sowie Vertriebsteams
Your profile
- Erste praktische Erfahrung in einem der Bereiche Fraud, Support-Backoffice oder Daten-/Prozessanalyse
- Erfahrung im Umgang mit Betrugspräventions-Tools (z. B. Risk.Ident) wünschenswert
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Sorgfalt in Dokumentation und Entscheidungsfindung
- Sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. MS Office) und die Fähigkeit, Daten verständlich und nachvollziehbar aufzubereiten
- Idealerweise Erfahrung im E-Commerce-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Motivation, sich in Themen wie Datenschutz einzuarbeiten
What this job offers?
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenem Verantwortungsbereich
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Einen gut ausgestatteten, modernen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Betriebliche Altersvorsorge