Manager Customer Care B2C/B2B (m/w/d)

Über uns

Seit 2019 betreibt die corporate benefits vouchers AG international das Thema Wertgutscheine für sämtliche Standorte von corporate benefits in Europa.
Dabei kauft die corporate benefits vouchers AG Wertgutscheine bei namhaften Partnern ein und vermarktet diese auf den Vorteilsportalen von corporate benefits.

​Um unser internationales Wachstum voranzubringen, suchen engagierte Talente, die darauf brennen Ihre Kompetenzen gewinnbringend für die corporate benefits Vouchers AG einzusetzen. Dafür bieten wir im Arbeitsalltag spannende Projekte und ein großartiges internationales Team. Werden auch Sie ein Teil davon!

Ihr Aufgabengebiet

​Als Manager Customer Care B2C / B2B (m/w/d) bieten Sie unseren Nutzern und Geschäftskunden eine kompetente Betreuung bei eingehenden Fragen rund um das Thema Wertgutscheine.

Ihre Aufgabe im Detail

  • Selbständige Bearbeitung aller eingehenden Anfragen zum Thema Wertgutscheine per Ticket-System und Telefon und nutzen hierfür unterschiedliche Software 

Ihr Profil

  • Sie haben Berufserfahrung im Kundenservice oder -betreuung  
  • Sie haben Grundkenntnisse zum Thema Datenschutz/DSGVO 
  • Sie haben hohe Ansprüche an Ihre Arbeit und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht Ihr Lachen 
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen und verfügen über ein zeitgemäßes, technisches Grundverständnis 
  • Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung mit und zeichnen sich durch gute Organisation, eine strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit aus 
  • Sie haben Spaß an der Arbeit im Team  
  • Sie verfügen über ein sicheres Auftreten, ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Arbeiten in einem hochmotivierten Team
  • Selbstständiges Arbeiten mit flachen Hierarchien, offener Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine vielseitige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
  • Modernes, bestens ausgestattetes Büro
  • Homeoffice und Teamevents
  • Betriebliche Altersvorsorge

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